Відділ зв’язків із громадськістю імені Володимира МУКАНА – це голос Навчально-наукового інституту філології, який інформує, надихає й забезпечує комунікацію у внутрішньому та зовнішньому медіапросторі з метою формування корпоративної ідентичності, позитивного іміджу і репутації Інституту.
Історія підрозділу пов’язана з ім’ям талановитого фотографа й видавця М.Ляшенка, який працював в Інституті з перших років його створення. Світлини, на яких М.Ляшенко закарбував неповторні миті інститутського життя, багато років прикрашали стіни нашого корпусу. Як структурний підрозділ Інституту відділ постав у 2012 р. під назвою «прес-центр». У 2018 р. його перейменували на відділ зв’язків із громадськістю, а в жовтні 2023 року йому присвоїли ім’я Володимира МУКАНА – лейтенанта ЗСУ, випускника та співробітника інституту, героїчно загиблого 29 квітня 2023 року під Бахмутом у російсько-українській війні. Перейменування відбулося з ініціативи директора Навчально-наукового інституту філології Григорія СЕМЕНЮКА та за підтримки ректора університету Володимира БУГРОВА. Володимир МУКАН стояв біля витоків «прес-центру», розвивав його, втілюючи власні креативні ідеї. Однією з них став «Філологічний календар», перші випуски якого були наповнені й змакетовані саме Володимиром. Розроблене видання є щорічною традицією підрозділу, воно на сьогодні не має аналогів в Україні.
Сьогодні колектив підрозділу – команда з 5-х фахівців (к.філол.н. О.Касьянова, к.філол.н. А.Мукан, В.Попов, С.Терещенко, Д.Білокобильська), які знають, чим і як живе Інститут філології.
Робота відділу реалізується в таких напрямах: профорієнтація, інститутська та університетська комунікації, зв’язки зі ЗМІ, упорядкування та підготовка корпоративних матеріалів, радіо.
Дні відчинених дверей, інформаційний супровід вступної кампанії, представлення Інституту на освітніх виставках, підготовка рекламно-інформаційних матеріалів (банерів, плакатів, буклетів та інших роздаткових матеріалів) – це профорієнтаційна діяльність відділу, яка здійснюється в тісній співпраці з адміністрацією, кафедрами та центрами Інституту.
Відкритим майданчиком для комунікації зі вступниками, студентами, співробітниками та іншими спільнотами є сторінки нашого Інституту в соціальних мережах, ведення яких із сайтом включно забезпечують працівники відділу. Читацька авдиторія відділу – це понад 7000 підписників у Фейсбуці, понад 2000 в Інстаграмі, понад 1000 в Телеграмі.
Про Інститут можна дізнатися не лише з електронного медіапростору, а й зі шпальт всеукраїнських видань, таких як «Освіта», «Освіта України», «Слово просвіти», «Українська літературна газета», «Літературна Україна», «Газета по-українськи», «День», «Голос України», зі сторінок журналів «Дивослово», «Зарубіжна література у школі», «Українська мова і література у школі», з якими відділ співпрацює з 2012 р.